1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>

Условия бронирования

Материалы - Материалы

your bookingУважаемые гости!

Ознакомьтесь с условиями бронирования номеров в Petrani Hostel.

  • Бронирование номера осуществляется БЕСПЛАТНО.
  • Забронировать номер можно:
  1. Заполнить форму on-line бронирования
  2. Отправить запрос по e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  3. Позвонить в отдел бронирования: +38 096 165 69 69, +38 063 344 69 69 (круглосуточно)

Номер является забронированным после получения Вами подтверждения на заселение с номером бронирования!

  • Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение с номером Вашего бронирования и внесли предоплату в течение 3 дней после получения подтверждения.
  • При негарантированном бронировании — то есть бронировании без внесения предоплаты, если Вы не приезжаете в отель с 13 до 18-00 без уведомления о позднем заезде, то бронирование автоматически снимается.
  • Предоплата — внесение 100% стоимости первых суток проживания в хостеле. Эти деньги учитываются при окончательном расчете за услуги хостела.
  • Если до даты предполагаемого приезда в хостел остается менее 3 суток, то предоплату вносить не нужно, но в случае отказа от бронирования, его нужно аннулировать.
  • Возможные формы оплаты: банковский перевод, наличные деньги, оплата кредитной картой.
  • Сутки проживания в хостеле рассчитываются с 13:00 до 12:00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда).
  • Ранний заезд (при наличии свободного номера): Вы можете заселиться в номер раньше, воспользовавшись услугой «Ранний заезд» (заселение в номер с 6:00 до 13:00 рассчитывается как +? стоимости суток проживания в гостинице, заезд до 6:00 — 100% стоимости суток проживания).
  • Поздний выезд (при наличии свободного номера): При выезде с 12:00 до 18:00 последующих суток — оплата рассчитывается, как +? стоимости суток проживания в хостеле). Выезд после 18:00 рассчитывается, как стоимость суток проживания в хостеле.
  • В случае неприбытия Вас в день заезда до 00:00, либо отмены Вами бронирования менее чем за 2 суток до заезда — взимается штраф в размере стоимости 1 суток проживания в хостеле (предоплата не возвращается). Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 2 суток до заезда, то предоплата будет полностью возвращена. Для отказа от ранее сделанного бронирования, Вам нужно написать письмо по адресу: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , указав фамилию и номер бронирования (см. в подтверждении бронирования). Бронирование считается аннулированным, если на письмо пришло подтверждение снятия бронирования (в течение суток).
  • Дети в возрасте до 3х лет проживают бесплатно, без дополнительного места.
  • Если во время пребывания в отеле вы решите сократить срок своего проживания, то об этом необходимо сообщить администратору как минимум за сутки до предполагаемого выезда. При несоблюдении порядка досрочного выезда из отеля взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.
  • Если Вы не получите ответ (подтверждение) в течение 24 часов, а также по всем другим вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам: +38 096 165 69 69,  +38 063 344 69 69

 они выяснят забронирован ли номер, и в случае отсутствия бронирования подберут для Вас подходящее по цене и качеству размещение.

Хостел вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории Украины. Заселение в хостел граждан Украины возможно только по документу, удостоверяющему Вашу личность (паспорт, военный билет, свидетельство о рождении, для детей до 16 лет).

Заселение в хостел без данных документов НЕВОЗМОЖНО!

Копии часов